Chapitre 3 · Boîte à outils

Transformer la recherche en mémorandum, puis en suivi

Choisissez une priorité, générez un projet modifiable et utilisez le plan sur 90 jours pour convertir une réunion en engagement écrit.

Outil interactif

Générateur de mémorandum

Le projet est produit uniquement dans votre navigateur. Les champs ne sont envoyés à aucune base de données et disparaissent à la fermeture de la page.

01

Identifier l’organisation porteuse

Le nom peut rester générique pendant la préparation.

02

Retenir une seule demande

Le mémorandum sera construit autour d’une décision vérifiable.

Aperçu immédiatMémorandum d’une page
À : Monsieur le ministre de la Santé et de la Protection sociale
De : Coalition des associations de familles concernées par les troubles psychiques
Périmètre : Niveau national
Objet : Associer les familles et les usagers à la stratégie nationale

1. Demande opérationnelle
Créer un mécanisme permanent et documenté représentant les personnes ayant une expérience vécue et les associations de familles dans la préparation, la mise en œuvre et l’évaluation de la stratégie.

2. Motifs d’urgence
Les sources nationales officielles montrent des lacunes persistantes dans les données, l’accès et la répartition territoriale. En 2025, le ministère de la Santé a annoncé la préparation d’une stratégie nationale et la révision du cadre juridique.

3. Preuves disponibles
Données officielles et témoignages anonymisés. Chaque donnée sera datée et aucune donnée ancienne ne sera présentée comme une photographie actuelle.

4. Décision sollicitée
Nous demandons une réunion de travail dans un délai de trois mois, la désignation d’un point de contact et une réponse écrite précisant l’action, le calendrier et la personne responsable.

5. Indicateur de suivi
Décision officielle précisant la représentation, la fréquence des réunions, la publication des comptes rendus et les réponses motivées aux recommandations.

6. Notre engagement
Nous mettons notre expérience de terrain à disposition, dans le respect du consentement, de la confidentialité et sans divulgation de données de santé personnelles.

N’inscrivez aucun nom de patient, diagnostic, numéro de dossier ou détail permettant une identification.

Plan à cocher

90 jours pour construire une campagne structurée

Cochez chaque tâche. La progression calculée aide l’équipe à repérer ce qui manque avant de demander une réunion.

Niveau de préparation0%
Jours 1–15

Consolider les preuves

Jours 16–30

Construire la coalition

Jours 31–60

Ouvrir la porte de la décision

Jours 61–90

Négocier et suivre

Avant la réunion

La fiche de réunion en sept lignes

Distribuez cette fiche à la délégation avant d’entrer. Le nombre d’intervenants ne doit pas dépasser le nombre de messages.

  1. Objectif : Quelle décision unique voulons-nous obtenir ?
  2. Message : Quelle phrase le responsable doit-il retenir ?
  3. Preuve : Quels sont les deux chiffres récents à citer ?
  4. Témoignage : Qui témoigne et avec quel consentement ?
  5. Demande : Qui doit faire quoi, et quand ?
  6. Compromis : Quelle solution reste acceptable si la demande entière est impossible ?
  7. Suivi : Qui envoie le compte rendu sous 24 heures ?
Protection des personnes

Protocole éthique pour les témoignages

Un témoignage peut faire évoluer une politique, mais aussi causer du tort si le consentement et la confidentialité ne sont pas maîtrisés.

À faire
  • Obtenir un consentement explicite sur l’objectif, le support et la durée.
  • Permettre le retrait avant la publication et, si possible, après.
  • Modifier les détails identifiants sans altérer le sens.
  • Faire valider la version finale par la personne qui témoigne.
  • Mettre l’accent sur l’obstacle et la solution, non sur le sensationnel.
À éviter
  • Ne pas publier ensemble le nom, le diagnostic et l’établissement.
  • Ne pas diffuser d’images prises pendant une crise ou sans consentement valable.
  • Ne pas réduire la personne à un cas tragique.
  • Ne pas promettre un résultat politique ou un bénéfice thérapeutique.
  • Ne pas joindre de dossier médical au mémorandum.
Après la réunion

Message bref de suivi

Nous vous remercions pour la réunion du [date]. Voici notre compréhension des engagements : (1) l’action, (2) le responsable, (3) l’échéance, (4) le document attendu. Merci de corriger toute erreur dans un délai de cinq jours ouvrables. Nous examinerons l’indicateur convenu le [date].

Modèle à copier et adapter